Причины снижения возвратов пострадавшим от мошенничества
Банки возвращают пострадавшим пострадавшим меньшую сумму, чем ожидалось, что вызывает вопросы к процессам возврата.
ЦБ разрабатывает новые правила для защиты клиентов и повышения прозрачности выплат.
- Уточнение правил компенсации и сроков рассмотрения заявлений
- Повышение ответственности банков за ошибки в начислениях
- Упрощение процедур возврата средств пострадавшим
