Немецкий хостинг‑провайдер Hetzner удалил сайт украинского независимого издания вместе со всей его серверной инфраструктурой, сославшись на просрочку платежа по хостингу.
Инцидент произошёл в ноябре 2025 года. Формальной причиной стало почти двухмесячное накопление долга за услуги хостинга в размере 173,89 евро.
По словам редакции, уведомления о задолженности рассылались автоматически, однако из‑за фильтрации почты письма не дошли до ответственного сотрудника вовремя. После того как проблему обнаружили, счёт немедленно оплатили.
Несмотря на это, в Hetzner заявили, что данные были удалены без возможности восстановления, и отказались вернуть сайт или его содержимое.
Представители редакции отмечают, что если им не удастся вернуть архив, материалы придётся заново собирать по веб‑архивам и другим источникам. По их оценке, на это уйдут месяцы, и часть публикаций может быть утрачена безвозвратно.
До удаления сайта немецкий провайдер перенаправлял украинским журналистам письма Роскомнадзора с требованиями удалить отдельные публикации. В одном из таких материалов рассказывалось о том, как российские военные пытают украинцев на оккупированных территориях.
Редакция указывала провайдеру, что является украинским медиа и не подпадает под российскую юрисдикцию, подчёркивая, что требования российского ведомства они считают формой давления в условиях продолжающегося вооружённого конфликта.
По словам главного редактора издания, Hetzner и раньше отключал сайты медиа после требований российских регуляторов. В частности, в 2023 году провайдер блокировал проект журналиста‑расследователя Андрея Солдатова о российских спецслужбах Agentura.ru, в 2014‑м — украинский сайт Glavkom.ua, а в 2016‑м — ресурс одного из российских изданий.
Сейчас редакция требует от Hetzner восстановить архив или предоставить его в любом пригодном для использования виде, чтобы перенести данные к другому хостинг‑провайдеру.