Крупные телеком‑операторы договорились об отсрочке внедрения маркировки немаркированных звонков для банков, чтобы дать компаниям время на переход к новым требованиям.
Соглашение предусматривает, что банки получат дополнительное время, и немаркированные вызовы не будут блокироваться до завершения обсуждения закона, учитывая предложения правительства.
МТС не будет блокировать немаркированные звонки банков до 15 октября 2026 года, предоставив им дополнительное время в рамках предлагаемого подхода Минцифры.
«Билайн» намерен предоставить банкам больше времени на заключение договоров о маркировке и рассчитывает найти сбалансированное решение в интересах клиентов и закона.
По данным операторов, введение маркировки может увеличить продолжительность разговора примерно на 30% и повысить контактность на 20%.
Ожидается, что банки начнут конструктивный диалог; большинство банков и компаний уже заключили договоры на маркировку звонков, действующей с 1 сентября 2025 года.
Подробнее читайте на сайте.
